四万十カヌーとキャンプの里かわらっこ
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お問い合わせ
四万十カヌーとキャンプの里 かわらっこ
 〒787-1229 高知県四万十市田出ノ川24
 TEL:0880-31-8400 FAX:0880-31-8401
 Mail:kawarakko@40010.com  

◆ メールでのお問合せの場合、当日夜か、翌日以降の返信になる場合がありますので、お急ぎの場合には、お電話にてお問い合わせください。
宜しくお願い致します。
よくある質問Q&A

※ ここでは皆様から、よくある質問をまとめてみました。(平成27年12月1日現在)
  ここにない質問は、お気軽にお電話やメール又はスタッフに直接お尋ね下さい。
  また、「ご利用上のご注意ページ」(同じ内容のものもありますが・・・)も併せてご覧下さい。
※ 当ページの内容はお知らせ無しに変更される場合があります。予めご了承ください。
 
 [ カヌー・ラフト等体験メニューFAQ ] ・ [ キャンプ・キャンプサイトFAQ ] ・ [ その他FAQ ]
 
カヌー・フロートラフトについて
カヌー等体験メニューについての質問 初めてですが、できるでしょうか?
カヌー等体験メニューについてのお答え もちろん大丈夫です。お越しになるお客様のほとんどが初めての方ですので、ご安心下さい。
   
カヌー等体験メニューについての質問 どんなカヌーがありますか?
カヌー等体験メニューについてのお答え カヌーは、1人乗り用のカヤック、2〜4人乗り用のカナディアン、2人乗りカヤック(タンデム)の3種類と、フロートラフト(7人乗り用・2名様から)があります。
   
カヌー等体験メニューについての質問 体験コースと川下りコースはどう違うのですか?また料金は?
カヌー等体験メニューについてのお答え ・体験コースは、当館下で監視員の目の届く範囲内で自由に遊んでいただくコースです。
半日(3時間以内)と1日(6時間以内)のコースがあり、料金(装備込)は、
カヤック:1艇レンタル料金(半日)3600円(1日)5200円
カナディアン(2人乗りカヤックも含む):1艇レンタル料金(半日)5200円(1日)7200円
となっています。(フロートラフトは川下りのみとなっています)

・川下りコースは、上流コースと下流コースがあり、
 かわらっこより
上流よりスタートし、かわらっこがゴール。
 
かわらっこから出発し、下流がゴールとなります。
料金(装備込)は、
カヤック:1艇レンタル料金3600円プラス 大人1600円、小人(中学生以下)800円

カナディアン(2人乗りカヤックも含む):
1艇レンタル料金5200円プラス 大人1600円、小人(中学生以下)800円

フロートラフトはお1人様3600円(2名様から)となります。
   
カヌー等体験メニューについての質問 何歳からできますか?何歳までできますか?
カヌー等体験メニューについてのお答え カヤック(1人乗り)は小学校3年生以上です。但し午前の川下りコースは小学校3年生以上か身長140cm以上となっております。また、タンデムカヤック、カナディアン等にのられる場合、川下りコースは5歳以上で、体験コースは3歳以上となっております。上限はありません。お元気であれば何歳でも結構です。詳しくはお問合せください。
   
カヌー等体験メニューについての質問 ペットと一緒に乗れますか?
カヌー等体験メニューについてのお答え カナディアンカヌーやタンデムカヤックに同船していただくことは可能です。但し、ペット用のライフジャケットはありませんので、お客様ご持参でお願い致します。但し、川の状態等や、ペットの大きさによってはお断りする場合があります。
フロートラフトの場合は、ほかのお客様と同船する場合は、お断りすることがあります。あらかじめご了承ください。
   
カヌー等体験メニューについての質問 カヌーする服装はどういったものがいいですか?
カヌー等体験メニューについてのお答え 特に決まった服装はありませんが、泳いだりもできますし、艇がひっくり返る事もたまにありますので、ぬれても動きやすい服装でお願いします。
   
カヌー等体験メニューについての質問 予約したほうがいいですか?
カヌー等体験メニューについてのお答え タンデムカヤック、カナディアン、フロートラフトは艇数に限りがありますので、ご予約をお勧めいたします。
尚ご予約は、体験日の3ヶ月前からの受付となります。


※ 但し、カナディアンカヌー、タンデムカヤック(2人乗り)、
スローラフトは艇数に限りがあります。
ご予約がいっぱいになり次第、締め切らせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。


[ メールでご予約の場合には ]
@ ご予約者名 A 人数 B 参加者の年齢 Cご予約日・時間 D お電話番号(川が増水した場合、中止等のご連絡を致しますので、連絡のとれるお電話番号(できれば携帯電話番号)をお願いいたします)をご記入ください。
また、予約の完了は、当方よりご予約確認のメールを返信いたしますので
そのメールを受信されて、ご予約完了となります。あらかじめご了承ください。


[お問合せ先]
 メール:kawarakko@40010.com
 電話:0880-31-8400
   
カヌー等体験メニューについての質問 カヌーの受付時間は?
カヌー等体験メニューについてのお答え 川下りコースの開始時間は
 午前コース
 午後コース
9:30〜
13:00〜
※午後コース2は、GWと夏休み期間のみの運行になります。受付時間は全コースとも 8:00 から受付しております。

各コースの受付締切時間は、下記のとおりになっております。
 午前コース
 午後コース
9:00迄
12:30迄

※体験コースは随時お受けしております。
   
カヌー等体験メニューについての質問 メガネやコンタクトレンズははずした方がいいですか?
カヌー等体験メニューについてのお答え コンタクトレンズは殆んど外れることはないと思いますが、ご心配な方は外していただくか、ゴーグルをはめて下さい。メガネの方はできましたら外していただくか、メガネバンドを装着してください。
   
カヌー等体験メニューについての質問 ライフジャケット等装備品のレンタル料金は?
カヌー等体験メニューについてのお答え ライフジャケット、ヘルメット、パドル等の装備品はカヌーのレンタル料金の中に含まれています。
   
カヌー等体験メニューについての質問 各カヌーの艇数はどのくらいありますか?
カヌー等体験メニューについてのお答え 平成27年12月末現在、
カヤック約100艇、カナディアン5艇、タンデム(2人乗りカヤック)20艇となっております。
   
カヌー等体験メニューについての質問 カヌーはいつからいつまで出来ますか?
カヌー等体験メニューについてのお答え 基本的には年中です。ただ、冬の寒い時期は、水にぬれるとちょっと大変。
   
カヌー等体験メニューについての質問 スローラフトの定員は?
カヌー等体験メニューについてのお答え 7人です。ラフトにはスタッフがガイドとして1名同乗いたします。操船等はご安心ください。
   
カヌー等体験メニューについての質問 デジカメ・ビデオカメラを持っていって大丈夫ですか?
カヌー等体験メニューについてのお答え ご自身の責任でお持ちいただく分には構いませんが、100%艇がひっくり返らないという保証ができませんので、川下りの場合には置いていくようにしてください。川下りの場合には同行するスタッフが写真撮影を随時行ないます。詳しくは受付時にお問合せください。
   
カヌー等体験メニューについての質問 川下りコースの時、スタート地点までやゴール地点からの移動はどうするの?
カヌー等体験メニューについてのお答え 午前のスタート地点まで、午後のゴール地点からかわらっこまでの移動については当方の車両を使用しますので、お客様のお車等は当施設駐車場にお願いいたします。
   
カヌー等体験メニューについての質問 キャンプしなくてもカヌーに乗れますか?
カヌー等体験メニューについてのお答え もちろん乗れます。カヌーのお客様の大半は、当日お越しになるお客様です。
   
 
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キャンプ・キャンプサイトについて
キャンプ・キャンプサイト・ご宿泊についての質問 予約はいつからできますか?
キャンプ・キャンプサイト・ご宿泊についてのお答え ご利用日の3ヶ月前からご予約をお受けしています。
   
キャンプ・キャンプサイト・ご宿泊についての質問 予約しないと宿泊できませんか?
キャンプ・キャンプサイト・ご宿泊についてのお答え そんなことはありません。当日受付にお越しになっても結構です。但しサイトの空きない場合がありますので、事前にご確認いただいたほうが確実です。
   
キャンプ・キャンプサイト・ご宿泊についての質問 チェックインチェックアウトの時間は?
キャンプ・キャンプサイト・ご宿泊についてのお答え チェックインは15:00、チェックアウトは13:00となっております。
チェックインをされる場合、13:00より早くおこしになった場合、前の利用者がチェックアウトしていない場合があります。その場合はお待ちいただくようになります。
また、チェックインが交通状況他によって18:00を過ぎる場合には、受付(0880-31-8400)まで、ご一報ください。18:00を過ぎても連絡がない場合にはキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
   
キャンプ・キャンプサイト・ご宿泊についての質問 キャンセル料はいくらですか?
キャンプ・キャンプサイト・ご宿泊についてのお答え キャンセル料については以下の通りです。
  ・ご利用日当日 ------- ご予約金額の50%
  ・ご利用日前日 ------- ご予約金額の30%
  ・ご利用日一週間前 --- ご予約金額の20%
   
キャンプ・キャンプサイト・ご宿泊についての質問 キャンプの予約時にカヌーも予約できますか?
キャンプ・キャンプサイト・ご宿泊についてのお答え 予約できます。ただし、各カヌーは艇数に限りがあります。いっぱいで、ご予約できない場合がありますので予めご了承ください。
   
キャンプ・キャンプサイト・ご宿泊についての質問 食材等はありますか?また近くにスーパーやコンビにはありますか?
キャンプ・キャンプサイト・ご宿泊についてのお答え 当施設には食材はおいていません。ビール・お茶・アイスクリーム・お菓子類や、周辺のおばちゃんたちが作ったお寿司などをおいているの"かわらっこ良心市(通常、金・土・日営業、GW・夏休み毎日営業)"はありますが、食材は各自ご用意の上お越しください。また近くにスーパー・コンビニはありません。こまごましたものがある商店は下流2kmほどのところに1店あります。自動販売機はジュースのみで、タバコは置いていません。予めご了承ください。
   
キャンプ・キャンプサイト・ご宿泊についての質問 川原でバーベキューはできますか?
キャンプ・キャンプサイト・ご宿泊についてのお答え できます。但し、他のお客様のご迷惑にならないように気をつけてください。また、火の後始末や川の環境保全のため、ゴミの始末は各自責任を持ってお願いいたします。
   
 
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その他について
その他の質問 駐車場はありますか?
その他の質問のお答え 無料駐車場があります、そちらをご利用ください。当館の周りにある道路(サイトへの通路も含む)は、施設車両や緊急車両の通行のため、駐停車はご遠慮ください。
   
その他の質問 泳ぐことはできますか?
その他の質問のお答え できます。但し、流れが少し急なところもありますので、ライフジャケットのような浮力体を装備の上泳いでください。お子様が泳ぐ場合には必ず保護者の方が監視してください。
   
その他の質問 釣り道具やエサはレンタル又は販売していますか?
その他の質問のお答え 申し訳ありません。ご用意しておりませんので、ご持参いただくか四万十市内の業者等でお買い求めください。
   
その他の質問 近くに温泉や、お風呂はありますか?
その他の質問のお答え 当館施設としてはありません(3分100円のシャワーのみ)。
四万十市内にはあります。車で約25分くらいのところです。受付にてお問合せください。
   
その他の質問 遊覧船はありますか?
その他の質問のお答え 当館の下流側300mのところに「四万十川屋形船なっとく」さんがあります。
   
その他の質問 近くに何か観光施設はありますか?
その他の質問のお答え 沈下橋が当館の上流・下流に1橋ずつあります。自転車で散策してみるのもいいかも。
   
その他の質問 高知市から車でどのくらい?
その他の質問のお答え 高速を使わないと、高知市街地から四万十市街地まで約2時間半、そこからおおよそ25分です。
   
その他の質問 食堂等食べるところはありますか?
その他の質問のお答え GWや夏休みには食堂があります。また、地域のおばちゃんたちが作ったお寿司等がある"かわらっこ良心市(通常、金・土・日営業、GW・夏休み毎日営業)"があります。
 
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